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Assistance — Zoom Makeup

Ton miroir beauté intelligent
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Écris-nous à webexpertconcept@gmail.com — réponse sous 48 h.

Questions fréquentes

Le zoom ne suit pas mon visage ?

Autorise l'accès à la caméra et place-toi dans un endroit bien éclairé : un bon éclairage améliore nettement la précision du suivi.

La commande vocale ne réagit pas ?

Active-la dans les Réglages et autorise le microphone. La reconnaissance fonctionne hors ligne ; elle peut être indisponible sur certains appareils ou langues.

J'ai payé Premium mais la publicité est toujours là ?

Ouvre les Réglages et appuie sur « Restaurer un achat ». Si le problème persiste, écris-nous avec la date de ton achat.

Mes photos sont-elles enregistrées ou envoyées ?

Non. Tout est analysé en direct sur ton appareil : aucune image n'est enregistrée, envoyée ni stockée. Voir la politique de confidentialité.

English

Support — Zoom Makeup

Your smart beauty mirror
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FAQ

The zoom doesn't follow my face?

Grant camera access and stand in a well-lit spot: good lighting greatly improves tracking accuracy.

Voice control isn't responding?

Enable it in Settings and allow the microphone. Recognition runs offline; it may be unavailable on some devices or languages.

I bought Premium but ads are still showing?

Open Settings and tap "Restore purchase". If it persists, email us with your purchase date.

Are my photos saved or sent anywhere?

No. Everything is processed live on your device: no image is recorded, sent, or stored. See the privacy policy.

Italiano

Assistenza — Zoom Makeup

Il tuo specchio di bellezza intelligente
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Scrivici a webexpertconcept@gmail.com — risposta entro 48 ore.

Domande frequenti

Lo zoom non segue il mio viso?

Consenti l'accesso alla fotocamera e mettiti in un luogo ben illuminato: una buona luce migliora molto la precisione del tracciamento.

Il comando vocale non risponde?

Attivalo nelle Impostazioni e consenti il microfono. Il riconoscimento funziona offline; può non essere disponibile su alcuni dispositivi o lingue.

Ho pagato Premium ma la pubblicità è ancora presente?

Apri le Impostazioni e tocca "Ripristina acquisto". Se il problema persiste, scrivici indicando la data dell'acquisto.

Le mie foto vengono salvate o inviate?

No. Tutto è elaborato in tempo reale sul tuo dispositivo: nessuna immagine viene registrata, inviata o salvata. Vedi l'informativa sulla privacy.

Deutsch

Hilfe — Zoom Makeup

Dein intelligenter Beauty-Spiegel
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Schreib uns an webexpertconcept@gmail.com — Antwort innerhalb von 48 Stunden.

Häufige Fragen

Der Zoom folgt meinem Gesicht nicht?

Erlaube den Kamerazugriff und sorge für gute Beleuchtung: helles Licht verbessert die Genauigkeit der Verfolgung deutlich.

Die Sprachsteuerung reagiert nicht?

Aktiviere sie in den Einstellungen und erlaube das Mikrofon. Die Erkennung läuft offline; auf manchen Geräten oder in manchen Sprachen ist sie evtl. nicht verfügbar.

Ich habe Premium gekauft, aber es wird weiter Werbung angezeigt?

Öffne die Einstellungen und tippe auf „Kauf wiederherstellen". Falls das Problem bleibt, schreib uns mit dem Kaufdatum.

Werden meine Fotos gespeichert oder gesendet?

Nein. Alles wird live auf deinem Gerät verarbeitet: kein Bild wird aufgezeichnet, gesendet oder gespeichert. Siehe die Datenschutzerklärung.

Español

Ayuda — Zoom Makeup

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Escríbenos a webexpertconcept@gmail.com — respuesta en 48 h.

Preguntas frecuentes

¿El zoom no sigue mi cara?

Concede el acceso a la cámara y ponte en un lugar bien iluminado: una buena luz mejora mucho la precisión del seguimiento.

¿El control por voz no responde?

Actívalo en Ajustes y permite el micrófono. El reconocimiento funciona sin conexión; puede no estar disponible en algunos dispositivos o idiomas.

Pagué Premium pero sigue apareciendo publicidad?

Abre Ajustes y toca "Restaurar compra". Si persiste, escríbenos con la fecha de tu compra.

¿Se guardan o se envían mis fotos?

No. Todo se procesa en directo en tu dispositivo: ninguna imagen se graba, se envía ni se almacena. Consulta la política de privacidad.

Português

Apoio — Zoom Makeup

O teu espelho de beleza inteligente
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Escreve-nos para webexpertconcept@gmail.com — resposta em 48 h.

Perguntas frequentes

O zoom não segue o meu rosto?

Autoriza o acesso à câmara e coloca-te num local bem iluminado: boa luz melhora muito a precisão do seguimento.

O comando de voz não responde?

Ativa-o nas Definições e autoriza o microfone. O reconhecimento funciona offline; pode não estar disponível nalguns dispositivos ou idiomas.

Paguei o Premium mas a publicidade continua a aparecer?

Abre as Definições e toca em "Restaurar compra". Se persistir, escreve-nos com a data da compra.

As minhas fotos são guardadas ou enviadas?

Não. Tudo é processado em direto no teu dispositivo: nenhuma imagem é gravada, enviada ou guardada. Vê a política de privacidade.